Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje Igloo Agency získává prostřednictvím webu, proč a jaká máte práva. Údaje zpracováváme v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Kdo jsme

Správcem vašich osobních údajů je Denha Nexus s.r.o., IČO 56690819, sídlo Pekná cesta 2459/19, 831 52 Bratislava – mestská časť Rača, Slovenská republika („Igloo“, „my“). Kontakt ve věcech ochrany údajů: iproweb.ua@gmail.com.

2. Jaké údaje získáváme

• Údaje, které zadáte ve formuláři: jméno, telefon, e-mail nebo Telegram, text zprávy a zvolené služby.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, zařízení, navštívené stránky a čas návštěvy.
• Údaje z cookies podle Zásad cookies.

3. Účel a právní základ zpracování

• Odpověď na poptávku a příprava nabídky: opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
• Bezpečnost a fungování webu: náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Analytika a marketing: jen s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z poptávky uchováváme nejvýše 24 měsíců od posledního kontaktu, pokud nedojde k uzavření smlouvy. Pokud ano, uchováváme je po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy. Technické záznamy uchováváme nejvýše 90 dní. Platnost cookies je uvedena v Zásadách cookies.

5. Kdo dostává vaše údaje

Osobní údaje neprodáváme. Předáváme je jen zpracovatelům, kteří nám pomáhají provozovat web a vyřizovat poptávky (hosting, e-mail, CRM, analytika), na základě smluv o zpracování, a orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

K ochraně formuláře před spamem používáme Cloudflare Turnstile, který ověřuje technické signály prohlížeče. Cloudflare je náš zpracovatel.

Plánovač strategie připravuje předběžná doporučení ve vašem prohlížeči podle typických obchodních scénářů. Váš popis neposílá společnosti Anthropic ani jinému externímu poskytovateli AI. Pokud odešlete poptávku, její obsah se zpracovává podle těchto zásad.

6. Předávání mimo EU

Pokud je zpracovatel mimo Evropský hospodářský prostor, předáváme údaje jen na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek Evropské komise.

7. Vaše práva

Svá práva uplatníte na adrese iproweb.ua@gmail.com. Odpovíme do 30 dnů. V Česku je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů, v jiných zemích EU dozorový úřad země vašeho pobytu.

• přístup ke svým údajům;
• oprava nepřesných údajů;
• výmaz údajů;
• omezení zpracování;
• přenositelnost údajů;
• námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu;
• kdykoli odvolat souhlas bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování;
• podat stížnost dozorovému úřadu.

8. Bezpečnost

Používáme šifrované spojení (HTTPS), přístup k údajům mají jen lidé, kteří ho potřebují k práci, a software pravidelně aktualizujeme.

9. Děti

Web není určen dětem mladším 16 let. Jejich údaje vědomě nezískáváme.

10. Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce s datem poslední aktualizace.