Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие персональные данные Igloo Agency собирает через сайт, зачем и какие у вас есть права. Мы обрабатываем данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и применимым национальным законодательством.

1. Кто мы

Оператор (контролёр) ваших персональных данных — Denha Nexus s.r.o., регистрационный номер 56690819, юридический адрес Pekná cesta 2459/19, 831 52 Bratislava – mestská časť Rača, Slovenská republika («Igloo», «мы»). Контакт по вопросам защиты данных: iproweb.ua@gmail.com.

2. Какие данные мы собираем

• Данные, которые вы указываете в форме заявки: имя, телефон, email или Telegram, текст сообщения и выбранные услуги.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, просмотренные страницы и время визита.
• Данные cookie — как описано в Политике cookie.

3. Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании

• Чтобы ответить на заявку и подготовить предложение: действия до заключения договора (ст. 6(1)(b) GDPR) и ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR).
• Чтобы сайт работал и был защищён: наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Для аналитики и маркетинга: только с вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR), которое можно отозвать в любой момент.

4. Сколько мы храним данные

Данные заявки храним до 24 месяцев после последнего контакта, если договор не заключён. Если заключён — в течение срока, которого требует бухгалтерское и налоговое законодательство. Технические журналы храним до 90 дней. Сроки cookie указаны в Политике cookie.

5. Кто получает ваши данные

Мы не продаём персональные данные. Передаём их только обработчикам, которые помогают нам поддерживать сайт и работать с заявками (хостинг, почта, CRM, аналитика), на основании договоров об обработке данных, а также государственным органам, если этого требует закон.

Для защиты формы от спама мы используем Cloudflare Turnstile, который проверяет технические сигналы браузера. Cloudflare выступает нашим обработчиком.

Планировщик стратегии подбирает предварительные рекомендации в вашем браузере по типовым бизнес-сценариям. Он не отправляет ваше описание в Anthropic или другому внешнему AI-провайдеру. Если вы отправляете заявку, её содержимое обрабатывается согласно этой политике.

6. Передача за пределы ЕС

Если обработчик находится за пределами Европейской экономической зоны, мы передаём данные только на основании решения об адекватности или Стандартных договорных условий Европейской комиссии.

7. Ваши права

Чтобы воспользоваться правами, напишите на iproweb.ua@gmail.com. Ответим в течение 30 дней. В ЕС вы можете обратиться в надзорный орган страны вашего проживания.

• получить доступ к своим данным;
• исправить неточные данные;
• удалить данные;
• ограничить обработку;
• получить данные в переносимом формате;
• возразить против обработки на основании законного интереса;
• в любой момент отозвать согласие, что не влияет на законность обработки до отзыва;
• подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

8. Безопасность

Мы используем защищённое соединение (HTTPS), даём доступ к данным только сотрудникам, которым он нужен для работы, и регулярно обновляем программное обеспечение.

9. Дети

Сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем их данные.

10. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой последнего обновления.